小米汽车洛阳招聘岗位(附投递入口)

　　招聘信息来源：小米官网（https://xiaomi.jobs.f.mioffice.cn/index），更新时间：2024年5月7日，请以官网最新页面显示为准。

　　小米汽车-服务派驻代表-洛阳售后服务

　　洛阳市 社招 全职 职位ID：A221089

　　职位描述

　　1.作为小米汽车派驻到授权门店的品牌方代表，负责所派驻授权门店的现场技术支持;

　　2.以用户视角完成服务车辆的最终检验，以确保车辆达到服务维修标准后交付;

　　3.负责所在授权门店的索赔单及索赔件提交符合性现场审核;

　　4.依据服务流程标准，负责对授权服务中心用户接待工作质量与效率进行有效监管;

　　5.作为品牌方现场代表，跟进授权门店现场运营及规范性管理。

　　职位要求

　　基本要求：

　　6年以上中高端/主流新能源汽车品牌售后经验，含3年以上中高端/主流新能源汽车品牌技术管理岗位工作经验

　　教育程度：专科或以上学历，汽车相关专业

　　能力水平：

　　1.熟悉车辆维修流程，具备一定车辆问诊与维修常识。具备一线维修经验者优先;

　　2.五官端正，较好的综合素质和服务意识;

　　3.有较强的数据分析能力，报告制作能力，熟练使用数据分析工具;

　　4.具备良好的用户投诉处理经验和能力，良好的用户关系维系能力;

　　5.思维活跃，责任心强，具有创新精神和团队合作精神;

　　6.具备业务现场管理红线意识。

　　投递职位页面：https://xiaomi.jobs.f.mioffice.cn/index/position/7362861650007982188/detail