2021洛阳新区热力预交费指南

　　洛阳新区热力2021-2022采暖季预交费通道现已全面开通，今冬采暖季供热起止时间、天数、价格不变。根据《洛阳市集中供热条例》规定，我市城市区供热起止时间为每年11月15日零时至次年3月15日24时，供热天数为121天。

　　温馨提示：使用“云闪付”交纳新区热力采暖费，单笔交易金额满100元即有机会参与“热力缴费 最高立减99元”的优惠活动，优惠金额最高99元，最低5元。活动期间，单缴费账单、单用户限享受1次优惠，名额有限，先到先得!

　　1、收费时间

　　新区热力现已开通收费通道，为保证如期供暖，请广大热用户于11月10日前完成交费，届时我公司将按照交费顺序进行开阀。

　　2、收费标准

　　今冬供暖季供热价格不变，供热天数为121天，根据洛阳发改委价管〔2013〕12号文件收费标准及《洛阳市集中供热条例》规定：

　　(1)分户计量用户热费由基本热费和计量热费两部分组成，先按面积预交热费，实际费用待供暖结束后根据用热量核算，实行多退少补。

　　基本热费=建筑面积×采暖季天数× 0.054/平方米·日×面积系数(多层建筑为90%、小高层建筑为86%、高层建筑为82%)

　　计量热费=0.142元/kwh ×用热量

　　计算方式：建筑面积×121×0.054×面积系数+0.142×热表用量数

　　(2)按面积用热费：

　　热费=建筑面积×采暖季天数×0.18元/平方米·日×面积系数(多层建筑为90%、小高层建筑为86%、高层建筑为82%)

　　计算方式：建筑面积×121×0.18×面积系数

　　3、查询交费编号

　　关注并进入“洛阳新区热力分公司”微信公众号，点击下方“供暖服务”,选择“卡号查询与绑定”，点击“新增热卡”，选择 “更多绑卡方式”。

　　您可点击“小区楼号”或“地址和房屋号”进行查询，查询结果确定无误后，点击“提交”即可在微信公众号上进行绑定。

　　4、查询费用、流量使用情况

　　绑定成功后，通过微信公众号“供暖服务”可进行“欠费查询”，“供暖报修”、“用户报停”操作，集中供热开始后，点击“热量查询”，查看流量使用情况。

　　5、交费方式

　　(1)微信：进入微信，点击“我--支付--生活缴费--供暖费”，选择“洛阳北控水务集团新区热力费”，输入交费编号按提示操作即可。

　　(2)支付宝：进入支付宝，点击“生活缴费--新增缴费--暖气费”，选择“洛阳北控水务集团新区热力费”，输入交费编号按提示操作即可。

　　(3)洛阳银行：下载并注册洛阳银行手机银行，点击首页“生活缴费--热力费”，点选“新区热力热力费”，输入交费编号;也可持交费编号到洛阳银行营业厅进行交费。

　　(4)云闪付：下载并注册登录云闪付，进入首页选择“公共缴费--供暖费”，选择“洛阳新区热力”，输入交费编号进行交费。

　　(5)光大银行云缴费APP：下载并登录“云缴费”APP，选择“常用缴费”--“供暖费”，选择相应项目，输入用户信息，确认费用，选择微信支付，完成支付。

　　6、服务热线

　　如有用热疑问，请拨打24小时服务热线9618966。