洛阳新区热力预交热费指南2020

　　截至目前，直管小区整体冷水试压工作已进入尾声，客服中心10部24小时服务热线现已全面开通，10月11日已开始对主管网进行注水冲洗，预计10月25日左右完成管网冲洗，11月5日逐步开始升温试运行。

　　在此提醒广大热用户，为保证如期用暖，请于11月10前完成交费，可通过微信、支付宝、云闪付、云缴费、洛阳银行手机银行或营业网点交费，之后我公司将按照交费顺序进行开阀。

　　查询交费编号

　　关注并进入“洛阳新区热力分公司”微信公众号，点击右下角“供暖服务”,选择“卡号查询与绑定”，点击“新增热卡”，选择 “更多绑卡方式”。

　　可点击“小区楼号”或“地址和房屋号”进行查询，查询结果确定无误后，点击“提交”即可在微信公众号上进行用户编号绑定。

　　查询费用、流量使用情况

　　绑定成功后，通过微信公众号“供暖服务”可进行“欠费查询”，集中供热开始后，点击“流量查询”，查看流量使用情况。

　　交费方式

　　微信：进入微信，点击“我--支付--生活缴费--供暖费”，选择“洛阳北控水务集团新区热力费”，输入交费编号按提示操作即可。

　　支付宝：进入支付宝，点击“生活缴费--供暖费”，选择“洛阳北控水务集团新区热力费”，输入交费编号按提示操作即可。

　　洛阳银行：下载并注册洛阳银行手机银行，点击首页“生活缴费--热力费”，点选“新区热力热力费”，输入交费编号按提示操作即可;也可持交费编号到洛阳银行营业厅进行交费。

　　云闪付：下载并注册登录云闪付APP，进入首页选择“公共缴费--供暖费”，选择“洛阳新区热力”，输入交费编号进行交费。

　　云缴费：下载并注册登录云缴费APP，选择“常用缴费”--“供暖费”，输入用户编号，确认费用，完成支付。

　　收费标准

　　今冬供暖季居民供热价格不变，供热天数为121天，根据洛阳发改委价管〔2013〕12号文件收费标准及《洛阳市集中供热条例》规定：

　　(1)分户计量的热费由基本热费和计量热费两部分组成，先按面积预交热费，实际费用待供暖结束后根据用热量核算，实行多退少补。

　　基本热费=建筑面积×采暖季天数× 0.054/平方米·日×面积系数(多层建筑为90%、小高层建筑为86%、高层建筑为82%)

　　计量热费=0.142元/kwh ×用热量

　　热费=建筑面积×121×0.054×面积系数+0.142×热表用量数

　　(2)按面积用热费：

　　热费=建筑面积×采暖季天数×0.18元/平方米·日×面积系数(多层建筑为90%、小高层建筑为86%、高层建筑为82%)

　　热费=建筑面积×121×0.18×面积系数

　　供热时间

　　依据《洛阳市集中供热条例》规定，本市城市区的供热起止时间为每年11月15日零时至次年3月15日二十四时，如遇异常低温情况，市、县人民政府可以决定提前供热或者延期停热。

　　开具发票

　　热用户可在11月15日之后通过线上开具本采暖季电子发票，届时将通过公众号发布具体操作流程，敬请关注。

　　24小时服务热线

　　如有用热疑问，请拨打24小时服务热线9618966.