洛阳新区热力供暖季预交费指南2020

　　●收费时间

　　2020年9月1日开始收费，为保证如期供暖，请广大热用户于11月10日前完成交费，届时我公司将按照交费顺序进行开阀。

　　温馨提示：9月1日-9月30日在“云缴费”APP通过微信支付交供暖费1000元(含)，可享16.6-666元随机立减优惠，名额有限，送完即止。

　　●收费标准

　　今冬供暖季供热价格不变，供热天数为121天，根据洛发改价管〔2013〕12号文件收费标准及《洛阳市集中供热条例》规定：

　　(1)分户计量用户热费由基本热费和计量热费两部分组成，先按面积预交热费，实际费用待供暖结束后根据用热量核算，实行多退少补。

　　基本热费=建筑面积×采暖季天数× 0.054/平方米·日×面积系数(多层建筑为90%、小高层建筑为86%、高层建筑为82%)计量热费=0.142元/kwh ×用热量计算方式：建筑面积×121×0.054×面积系数+0.142×热表用量数

　　(2)按面积用热费：

　　热费=建筑面积×采暖季天数×0.18元/平方米·日×面积系数(多层建筑为90%、小高层建筑为86%、高层建筑为82%)计算方式：建筑面积×121×0.18×面积系数

　　(3)串联式供暖系统的居民用热客户，若申请不用热，须在供热收费单位的监督下拆除散热器;对私自拆除或没有拆除散热器的，仍按100%的标准缴纳热费。

　　●供热时间

　　依据《洛阳市集中供热条例》规定，本市城市区的供热起止时间为每年11月15日零时至次年3月15日二十四时，如遇异常低温情况，市、县(市)人民政府可以决定提前供热或者延期停热。

　　●查询交费编号

　　关注并进入“洛阳新区热力分公司”微信公众号，点击“供暖服务”,选择“卡号查询与绑定”，点击“新增热卡”，选择 “更多绑卡方式”。

　　您可点击“小区楼号”或“地址和房屋号”进行查询，查询结果确定无误后，点击“提交”即可在微信公众号上进行绑定。

　　●查询欠费、流量使用情况

　　绑定成功后，通过微信公众号“供暖服务”可进行“欠费查询”，“供暖报修”、“用户报停”操作，集中供热开始后，点击“热量查询”，查看流量使用情况。

　　●交费方式

　　1.微信：进入微信，点击“我--支付--生活缴费--供暖费”，选择“洛阳北控水务集团新区热力费”，输入交费编号按提示操作即可。

　　2.支付宝：进入支付宝，点击“生活缴费--供暖费”，选择“洛阳北控水务集团新区热力费”，输入交费编号按提示操作即可。

　　3.云缴费APP：下载并登录“云缴费”APP，选择“常用缴费”--“供暖费”，选择相应项目，输入用户信息，确认费用，选择微信支付，完成支付，即享随机立减优惠。

　　4.洛阳银行：下载并注册洛阳银行手机银行，点击首页“生活缴费--热力费”，点选“新区热力热力费”，输入交费编号;也可持交费编号到洛阳银行营业厅进行交费。

　　5.云闪付：下载并注册登录云闪付，进入首页选择“公共缴费--供暖费”，选择“洛阳新区热力”，输入交费编号进行交费。

　　●服务热线

　　如有用热疑问，请拨打服务热线9618966。