洛阳高新区2020供暖缴费通知

　　尊敬的热用户：

　　为全面做好今冬供暖工作，高新热力公司直管用户采暖费收费等工作自9月27日全面开始，若是非直管用户，请关注近期小区物业的通知。

　　一、收费时间：

　　2020年9月27日至2020年11月8日。

　　二、供暖时间：

　　正式供暖时间为2020年11月15日0:00至2021年3月15日24:00;11月9日后逐步开始低温运行。

　　三、开阀时间：

　　10月25日前已交费的用户本小区充水试压前开阀;

　　10月26日-11月6日交费，11月9日前开阀;

　　11月7日当天及之后交费，在交费后三天内陆续安排开阀。

　　为保证后续试压、低温运行的正常开展，更好地保证冬季正常供热，请您在规定的时间内尽早交费，我们将会根据交费的先后顺序为您提供优质服务。

　　四、收费标准：

　　按照洛发改价管【2013】12号文件规定的标准收取本采暖期热费。

　　(1)居民分户计量用户热费由基本热费和计量热费两部分组成，先按面积预交热费，实际费用待供暖结束后根据用热量核算，实行多退少补。

　　基本热费=建筑面积×采暖期天数(121天)× 0.054元/平方米·日×面积系数(多层建筑为90%、小高层建筑为86%、高层建筑为82%)

　　计量热费=0.142元/kwh ×用热量

　　居民分户计量热费=基本热费+计量热费

　　(2)居民按面积用热费：

　　面积热费=建筑面积×采暖期天数(121天)×0.18元/平方米·日×面积系数(多层建筑为90%、小高层建筑为86%、高层建筑为82%)

　　(3)串联式供暖系统的居民用热客户，若申请不用热，须在供热收费单位的监督下拆除散热器;对私自拆除或没有拆除散热器的，仍按100%的标准缴纳热费。

　　五、交费方式：

　　1、微信：关注“洛阳高新热力”微信公众号，选择“供热交费”输入户号绑定后即可交费，若忘记户号也可点击更多绑卡方式。(用户在“洛阳高新热力”微信公众号上绑定房屋信息后即可查询到交费编号)

　　2、洛阳银行：各营业网点柜台。

　　3、支付宝：生活缴费→暖气费→洛阳高新热力有限公司，输入户号后即可交费。( 10月10日前开通支付宝交费渠道)

　　六、温馨提醒：

　　1、新用户可在“洛阳高新热力”微信公众号网签合同或到热力公司签订供用热合同后再进行交费。

　　(签订合同需提交资料：户主身份证、房产证或购房合同、房屋产权相关证明的原件及复印件)

　　2、充水试压、保压、低温运行期间，无论今年采暖费您是否交纳，只要您家里的供暖管道与楼栋单元供暖管道连接，请家中留人观察暖气设施，如发现漏水，请立即关闭家中阀门，尽快维修，若因家中无人造成漏水情况，我公司将不承担相关责任。

　　3、未交费用户在交费日期截止后，如发现暖气阀门未关或室内通暖请及时联系我公司进行报停，未交费也未报停的用户视为正常用暖，我公司将收取本采暖期热费。

　　4、小区用热户数、楼栋用热户数、单元用热户数比例均达到规定比例时，方可供暖。

　　5、采暖期期间不受理用户提出的提前、推迟供热，中途停热、延长用热等申请。

　　6、如果您有供暖方面的诉求请拨打高新热力公司供热服务电话64331318，或登录高新热力网站(网址：WWW.lygxrl.com)，欢迎您关注“洛阳高新热力”官方微信。

　　2020年9月26日