洛阳养老服务消费补贴常见问题解答

　　消费券发的是不是现金?

　　不是现金。补贴资金通过“民政通”(含小程序、APP)以电子消费券形式发放，仅限用于抵扣符合条件的养老服务消费。

　　消费券是用来干啥的?

　　用于支付或抵扣养老服务费用，包括：

　　居家、社区养老服务：助餐、助浴、助洁、助行、助急、助医、康复护理、日间托养等。

　　机构养老服务：长期入住(30天以上)或短期服务(如“喘息服务”、30天以内托养)。

　　消费券怎么抵扣的?

　　机构服务：抵扣比例为消费金额的40%，每人每月最高抵扣800元。

　　例如：老人入住养老机构，月消费2000元，可抵扣2000×40%=800元(不超过上限)，自付1200元。

　　居家上门服务：核销比例为50%，每人每月最高800元。

　　例如：月消费1600元，可抵扣1600×50%=800元(上限)，自付800元。

　　评估券：用于老年人能力评估，每人最高100元。

　　怎么领取消费券?

　　注册登录“民政通”，完善个人信息，申请老年人能力等级评估，评估完成后结果为中度及以上失能即可领取消费券(已享受长护险的老人不需要进行评估)。若评估等级为能力完好或轻度失能的，需自付评估费用。

　　注册领取过程中需要哪些资料?

　　代办人的身份证正反面，老人的身份证正反面，老人的正面和身份证同框照、侧面照、生活照。

　　老人无法独立完成或子女在外地，该怎样领取?

　　可通过代办进行领取。老人子女、亲属通过“民政通”小程序或APP线上注册个人账号后，在待办一栏中添加老人信息，提交申请。

　　已经享受长护险的，怎么使用消费券抵扣?

　　先扣除长期护理保险已报销部分，剩余个人自付的养老服务费用，可用电子消费券按比例抵扣。

　　例如：某服务费用1000元，长护险报销600元，自付400元，可用消费券抵扣400×相应比例(如机构40%或居家50%)。

　　什么是中度以上失能?

　　指经评估确定为中度、重度或完全失能的老年人。在“民政通”小程序注册后自行选择专业机构预约评估，依据老年人日常生活自理能力等级划分。

　　可以用在哪些机构?

　　可用于已接入“民政通”小程序的各类养老服务机构，程序里未查询到的机构不可用。包括：

　　养老机构(提供长期或短期照护);

　　社区养老服务中心(提供日托服务);

　　上门服务提供商(提供助浴、助洁、聘用护理员等居家服务)。

　　每个月都需要领券吗?

　　首次需要领券，之后每月消费券会自动发放到个人账户中，每月仅需要预约服务即可。