洛阳地铁敬老卡提交材料后没消息怎么办？

　　据洛阳轨道交通6月21日通告：截止目前，我司共收到敬老卡资料10.5万余份、学生卡资料2800余份，人脸注册3.3万余人次，其中已完成敬老卡制作6万余张，学生卡制作2000余张。我司在办卡资料整理过程中发现市民提供的材料存在不规范、不满足办证条件、办证材料不全、照片不满足办证需要、未提供联系电话或电话有误等问题，导致工作人员在信息匹配过程中增加了很大难度。5月5日前提交的部分资料存在逾期制卡情况，5月5日以后提交资料的可在30个工作日内完成办卡。针对存在问题的材料，我司已电话回访2万余份，5千余份因未提供联系电话或电话有误的市民无法取得联系，其余的正在加紧审核制作中。

　　对于长期未领到卡且未接到回访电话的市民，建议您到地铁启明南路站、丽景门站、王城公园站、长安路站、秦岭路站办理人脸识别业务，即可享受相关优惠政策(无需办理实体卡)。