洛阳市轨道交通票务规则

　　洛阳市轨道交通票务规则

　　第一条 为使广大市民了解并遵守洛阳市轨道交通相关票务 规定，依据《洛阳市城市轨道交通条例》、《洛阳市城市轨道交通 乘客守则》、洛阳市发展和改革委员会《关于我市城市轨道交通票 价的批复》(洛发改〔2021〕1 号)以及洛阳市发展和改革委员会 《关于洛阳市轨道交通集团有限责任公司收取优惠储值票普通 IC 卡押金及工本费的批复》(洛发改〔2021〕3 号)等相关规定，特 制定本规则。

　　第二条 洛阳市轨道交通基本票价采用里程分段计价，起步 价 2 元，起步里程 6 公里。超过 6 公里实行“递远递减”原则，6～ 14 公里(含) 里程内(递增 8 公里)加 1 元，14～22 公里(含) 里程内(递增 8 公里)加 1 元，22 公里里程以上每递增 9 公里加 1 元。

　　第三条 乘坐洛阳市轨道交通可使用的车票：洛阳市轨道交通集团有限责任公司发行的单程票、日期票、纪念票、月票、“洛 易行”APP 电子票、优惠储值票、敬老卡(含老人人脸识别)、学 生卡。洛阳市一卡通公司及洛阳市公交公司发行的牡丹智行卡; 其他城市一卡通公司发行的符合交通运输部标准的互联互通卡 (简称“互联互通卡”);带有银联闪付标识的银行芯片卡(简称“银 联卡”);“云闪付”APP 电子票;“城轨通”APP 电子票。

　　第四条 车票购买及办理

　　(一)单程票：在任一地铁站内自动售票机上购买，购买当 日、当站使用有效。

　　(二)日期票(一日票、三日票)、月票：在任一地铁站内客 服中心购买(一日票售价 12 元/张、三日票售价 27 元/张，月票售 价 148 元/张)，须在规定有效期内使用。

　　(三)纪念票、计次类车票：购买地点及方式以宣发为准， 须在车票规定有效期内使用。

　　(四)优惠储值票：在任一地铁站点购买，首次办卡收取 8 元/张的押金，即售价 100 元/张，卡内押金 8 元，可用乘车金额 92 元。

　　(五)学生卡、敬老卡(含老人人脸识别)：指定站点办理(以 公告发布为准)，实体学生卡、敬老卡初次办卡免费，因丢失、损 坏等原因要求补发新卡的，按 6 元/张的标准收取工本费，老人人 脸识别免费办理。

　　(六)“洛易行”APP 电子票：手机下载洛易行 APP 绑定支付 宝、微信、银联、云闪付等支付渠道，获取乘车码，实时有效。

　　(七)“云闪付”APP 电子票、“城轨通”APP 电子票：根据发 行单位相关规定执行。

　　(八)牡丹智行卡、互联互通卡、银联卡：根据发卡单位相 关规定执行。

　　第五条 车票使用规定

　　(一)乘坐地铁实行一人一票制。

　　(二)乘客凭有效车票刷票进闸，须凭同一张车票刷卡/投票 出闸。乘客在出闸前遗失车票或人为损坏车票，须按出闸站线网 最高单程票价补交票款。无票、持无效车票或者冒用他人优惠乘 车证件乘车的，按《洛阳市城市轨道交通条例》相关规定处理。

　　(三)乘客持车票在同一车站进出闸，优惠储值票、敬老卡、 学生卡、电子票(“洛易行”APP 电子票、“云闪付”APP 电子票、“城 轨通”APP 电子票)、牡丹智行卡、交通部互联互通卡、银联卡须 支付该票种最低车程费，计次类车票须扣除一次乘车次数，单程 票由闸机回收。

　　(四)乘客每次乘车从进闸到出闸，时限为 120 分钟。超过 时限的乘客，除须支付当次车程费用外，还须以现金、扫码支付 或扣除票内余额形式补交线网最高单程票价的超时费用(因洛阳 市轨道交通原因导致的除外)。 持计次类车票的乘客，超过时限时除须支付当次乘车次数外， 还须补扣 1 次乘车次数，如卡内剩余次数不足以扣除，乘客须以 现金或扫码支付形式补交线网最高单程票价的超时费用。

　　(五)乘客所持车票(电子票除外)的车资不足以支付出闸 站实际车费，造成超程的，乘客须以现金或扫码支付形式补交不 足部分票款(因洛阳市轨道交通原因导致的除外)。

　　(六)储值类票卡(敬老卡除外)，刷卡进闸后，若未正常刷 卡出闸(即出闸未扣费)，下次乘车前须以现金或扫码支付形式补 交相应更新费用，方可刷卡进闸。 交通部互联互通卡在本地刷卡进闸后，若未正常刷卡出闸(即 出闸未扣费)，下次在本地乘车前须以现金或扫码支付形式补交相 应更新费用，方可刷卡进闸。交通部互联互通卡若在异地有不完 整交易记录，在本地无法使用，须购买单程票或使用其他有效车 票乘车，已进闸的乘客出闸时视为无票，按《洛阳市城市轨道交 通条例》相关规定处理。

　　(七)“洛易行”APP 电子票刷码进闸后，若未正常刷码出站 (即出闸未扣费)，乘客可通过洛易行 APP 自助补出站或至车站客 服中心处理，系统自动收取上次车程费后，方可刷码进闸。

　　(八)储值类票卡(敬老卡除外)、交通部互联互通卡若余额低 于该票种最低车程费时，将无法进闸。

　　(九)持一日票的乘客，首次激活进站 24 小时内不计次数、 不计里程乘坐洛阳市轨道交通。 持三日票的乘客，首次激活进站 72 小时内不计次数、不计里 程乘坐洛阳市轨道交通。 持计次类车票的乘客，在车票有效期内根据发行时规定次数 不计里程乘坐洛阳市轨道交通。

　　(十)持单程票、储值类票卡的乘客，在出闸前凭车票向车 站索取本次乘车费的报销凭证。 洛阳市轨道交通发行的日期票、计次类车票、纪念票，乘客 在购买时向售卖点咨询开具发票事宜。 持牡丹智行卡的乘客，可到牡丹智行卡营业网点进行充值并 开具发票，洛阳市轨道交通不提供发票。

　　(十一)自 2022 年 3 月 7 日起，暂停所有实体敬老卡在洛阳 市轨道交通使用，享受优惠政策的老年人可办理老人人脸识别进 站乘车。

　　第六条 退票规定

　　(一)单程票：未使用且可以读取信息的，可于购买当日在 购买站点办理退票;非当日的不予退票。

　　(二)日期票、纪念票、计次类车票：一经售出概不退票。

　　(三)优惠储值票：用户退卡时，可凭卡退还押金(卡面完 好无破损)及卡内余额。

　　(四)敬老卡、学生卡：用户退卡时，可凭卡退还卡内余额。

　　(五)牡丹智行卡、互联互通卡、银联卡：由发卡单位受理。

　　第七条 优惠政策

　　(一)普通乘客持优惠储值票刷票乘坐轨道交通实行 9.5 折优 惠，每位成年乘客可带领 1 名身高 1.3 米以下儿童免费乘车，超过 数量的儿童需购票乘车。

　　(二)洛阳市全日制中小学校学生持学生卡，刷卡享受单程 票票价 5 折优惠。

　　(三)凡年满 60 周岁以上洛阳市户口的老年人，持敬老卡 (2022 年 3 月 7 日起暂停使用)或老人人脸识别进站乘车，工作 日高峰时段(7:00-9:00、17:00-19:00，以进站时间为准)享受单程票票价 5 折优惠，除工作日高峰时段外其他时段可享受免费乘车，每月限乘70次。

　　(四)现役军人、消防救援人员，残疾军人、残疾消防救援 人员，因公致残的人民警察，凭有效证件可享受免费乘车。

　　(五)盲人、残疾人凭有效证件可享受免费乘车。

　　第八条 因洛阳市轨道交通原因导致乘客无法完成乘车的， 乘客可在 7 日内，持受影响车票到任一地铁车站办理单程票退票 或储值类车票免费更新业务。

　　第九条 本规则自发布之日起实施，内容如有更新将另行公布，以最新公布内容为准。