海来阿木洛阳演唱会退票规则

　　退票规则如下：

　　1、2025年1月21日12:58--1月23日12:58，预售开启后48小时内，可无条件办理退票。

　　2、2025年1月23日12:59--1月28日12:58，按门票实付价格的20%，收取手续费办理退票。

　　3、2025年1月28日12:59--2月15日12：58，按门票实付价格的30%，收取手续费办理退票。

　　4、2025年2月15日12:59--2月28日12：58，按门票实付价格的40%，收取手续费办理退票。

　　5、2025年2月28日12:59起，停止办理退票。

　　【温馨提示】

　　⑴所有退票沟通及申请须在购票平台客服人员的正常工作时间内进行。

　　⑵上述退款到账时间以各支付渠道规则为准。

　　其它相关规则

　　1、仅支持整单整退(即一个订单号下有多张票，无法单张退，仅支持整单中所有门票全退)。

　　2、为防止出现恶意购票、退票等扰乱演出活动正常举办的行为，在销售阶段同一购票人、同一购票账户仅享有一次退票绿色通道权益，在产生一次退票后，如该购票人或购票账户再次购买同场次演出门票后，将不再享有退票权益。

　　3、入场规则：观演人到现场观演时，须携带与购票时提供的对应观演人有效身份证件原件进行人脸识别验票，全部信息确认一致后方可入场。若购票人填写的信息存误或登记的观演人信息不匹配导致不能入场观演的，由此产生的一切后果及责任由购票人自行负责，举办单位、票务平台不承担由此产生的任何法律责任。

　　4、未成年人观众请在购票前自觉经过法定监护人允许，如购票订单成功生成并完成支付，默认其为法定监护人授权允许购票，一切相关责任须由法定监护人承担，我司不支持以未成年人未经监护人允许等相关理由，申请退票等行为。

　　5、一人一票，儿童不分身高凭全票进场，且儿童应在家长陪同下进场。

　　6、多平台重复购票订单处理规则：同一证件仅能对应一张本场演出门票。同一观演人信息在多平台成功购票的，经本销售平台发现后，您在本销售平台购买的本场演出门票订单将按门票实付价格的30%，收取手续费整单取消(整单整退)。

　　7、因演出场地条件、舞美灯光音响设计及演出人员走位等多重因素，可能导致个别区域存在有限的“视觉不佳或局部遮挡现象”，如介意者谨慎购买。如购票人成功购票，即代表已经知晓并接受演出可能存在的“视觉不佳或局部遮挡现象”的风险。

　　退票相关的规则事宜，主办方在法律法规允许范围内享有解释权。